Moeder worden is al druk genoeg. Daarom proberen we alles zo duidelijk mogelijk te maken. Heb je een andere vraag die hier niet bij staat? We zijn er voor je via ons contactformulier.
PRODUCTEN & MATERIALEN
Zijn jullie producten veilig voor mijn baby?
Al onze siliconen producten zijn gemaakt van 100% voedingskwaliteit siliconen, vrij van BPA, PVC, ftalaten en latex.
De glazen bewaarflesjes zijn van borosilicaatglas. Veiligheid staat bij ons altijd op de eerste plaats.
Welke moedermelk bewaaroptie past het beste bij mij?
- Wegwerpzakjes: Ideaal voor het kolven van een grote voorraad voor de vriezer.
- Herbruikbare siliconen zakjes: Duurzaam en milieuvriendelijker, perfect als je regelmatig kolft.
- Glazen bewaarflesjes: De meest duurzame keuze. Ons borosilicaatglas absorbeert geen geuren of smaken, verkleurt niet en tast niet af, in tegenstelling tot plastic flesjes. Geschikt voor vaatwasser en magnetron.
Zijn de producten vaatwasserbestendig en steriliseerbaar?
Ja, de herbruikbare siliconen zakjes en de glazen flesjes zijn vaatwasserbestendig en geschikt voor sterilisatie.
Zijn jullie producten geschikt als kraamcadeau?
Zeker! De Postpartum Gesprekskaarten, de glazen bewaarflesjes en de herbruikbare zakjes zijn populaire keuzes als doordacht kraamcadeau.
Kan ik een bestelling als cadeau laten verzenden?
Je kunt je bestelling naar een ander adres laten sturen.
Wil je een persoonlijk berichtje toevoegen? Voeg dit dan toe via het veld 'Speciale instructies' in je winkelwagen en wij zorgen voor de rest.
VERZENDING
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden jouw bestelling zo snel mogelijk, soms al op dezelfde dag. Uiterlijk de volgende werkdag verzenden we het pakket via een van onze vervoerders.
De levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen. Je ontvangt een trackingcode per e-mail zodra je pakket onderweg is.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel leveren wij alleen binnen Nederland en België.
Woon je buiten dit gebied en wil je graag iets bestellen? Stuur ons gerust een berichtje via info@momglowth.nl. We denken graag met je mee over de mogelijkheden en/of verzendkosten.
RUILEN & RETOURNEREN
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te melden via je account op account.momglowth.nl.
Retourzending is voor rekening van de klant (€6,95).
Welke producten kunnen niet worden geretourneerd?
Geopende steriele producten (zoals de silicone zakjes en wegwerpzakjes) en persoonlijke verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Producten moeten ongeopend en in originele verpakking zijn.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van het retour, op je originele betaalmethode.
Hoe ruil ik een product?
Retourneer het product en bestel het gewenste product opnieuw via de webshop.
